هنوز چیزی به سبدت اضافه نکردی!
رفتن به محصولات
جمع کل:
0
تومان
قوانین و شرایط خرید از استانبول VIP
به استانبول VIP خوش آمدید.
ما در استانبول VIP مجموعه‌ای از لباس‌های مزونی و وارداتی باکیفیت را با هدف ارائه تجربه‌ای مطمئن و رضایت‌بخش در اختیار شما قرار می‌دهیم. ثبت سفارش از طریق سایت یا انجام خرید حضوری به منزله مطالعه و پذیرش قوانین و شرایط خرید فروشگاه است.
ثبت سفارش
برای خرید اینترنتی، محصول موردنظر خود را انتخاب کرده، اطلاعات لازم برای ثبت سفارش و ارسال را وارد و پرداخت را به‌صورت آنلاین انجام دهید.
لطفاً هنگام ثبت سفارش، اطلاعاتی مانند نام، شماره تماس، آدرس و مشخصات محصول را با دقت وارد کنید. مسئولیت هرگونه اشتباه در اطلاعات ثبت‌شده، به‌ویژه آدرس یا شماره تماس، بر عهده مشتری خواهد بود.
پس از ثبت و تأیید پرداخت، سفارش برای آماده‌سازی و ارسال وارد فرآیند پردازش می‌شود.
آماده‌سازی و ارسال سفارش
سفارش‌های ثبت‌شده در استانبول VIP معمولاً یک روز پس از ثبت سفارش آماده و ارسال می‌شوند.
ارسال سفارش‌ها از طریق پست یا تیپاکس انجام می‌شود. مدت زمان رسیدن بسته با توجه به شهر مقصد، شرایط شرکت حمل‌ونقل و وضعیت مسیر ارسال متفاوت خواهد بود.
در روزهای تعطیل، مناسبت‌های خاص یا زمان‌هایی که حجم سفارش‌ها افزایش پیدا می‌کند، ممکن است زمان آماده‌سازی یا تحویل سفارش تغییر کند.
انتخاب محصول و سایز
پیش از نهایی کردن خرید، توصیه می‌شود مشخصات محصول، رنگ و سایز موردنظر خود را با دقت بررسی کنید. در صورت نیاز می‌توانید پیش از ثبت سفارش برای دریافت راهنمایی درباره سایز یا مشخصات کالا با پشتیبانی استانبول VIP در ارتباط باشید.
به دلیل تفاوت تنظیمات نمایشگر دستگاه‌های مختلف، ممکن است رنگ محصول در تصویر با رنگ واقعی آن تفاوت جزئی داشته باشد.
شرایط تعویض و مرجوعی
به‌طور کلی، امکان تعویض یا مرجوع کردن سفارش وجود ندارد؛ بنابراین توصیه می‌شود پیش از خرید، مشخصات محصول را به‌دقت بررسی کنید.
در صورتی که دلیل موجهی از طرف فروشگاه وجود داشته باشد یا مشکلی در سفارش از سوی استانبول VIP رخ داده باشد، موضوع توسط پشتیبانی بررسی خواهد شد و در صورت تأیید، شرایط تعویض یا مرجوعی به مشتری اعلام می‌شود.
مواردی مانند تغییر نظر، انتخاب اشتباه سایز، رنگ یا مدل، به‌تنهایی مشمول تعویض یا مرجوعی نخواهد بود.
پرداخت
پرداخت سفارش‌های اینترنتی از طریق سایت به‌صورت آنلاین انجام می‌شود.
همچنین امکان خرید حضوری از استانبول VIP وجود دارد و مشتریان می‌توانند برای مشاهده و انتخاب محصولات به فروشگاه مراجعه کنند.
بررسی سفارش هنگام دریافت
هنگام تحویل گرفتن بسته، توصیه می‌شود سلامت ظاهری بسته‌بندی را بررسی کنید. در صورت مشاهده آسیب یا مشکل، موضوع را در اولین فرصت به استانبول VIP اطلاع دهید تا امکان پیگیری از طریق شرکت حمل‌ونقل فراهم شود.
در صورت بروز تأخیر یا مشکلات مربوط به مسیر حمل‌ونقل پس از تحویل بسته به شرکت مربوطه، موضوع مطابق مقررات شرکت حمل‌ونقل پیگیری خواهد شد.
حفظ اطلاعات مشتریان
اطلاعاتی که هنگام خرید در اختیار استانبول VIP قرار می‌دهید، صرفاً در راستای ثبت سفارش، ارتباط با مشتری و ارسال کالا مورد استفاده قرار می‌گیرد.
استانبول VIP متعهد است اطلاعات شخصی مشتریان را تا حد امکان محفوظ نگه دارد و از انتشار یا استفاده خارج از چارچوب خدمات فروشگاه خودداری کند.
مشتری نیز موظف است اطلاعات حساب کاربری خود را در اختیار افراد دیگر قرار ندهد.
حقوق محتوای سایت
تمامی تصاویر، نوشته‌ها، طراحی‌ها، لوگو، ویدئوها و سایر محتوای منتشرشده در وب‌سایت استانبول VIP متعلق به فروشگاه یا صاحبان قانونی آن است.
هرگونه کپی‌برداری، انتشار مجدد یا استفاده تجاری از محتوای سایت بدون هماهنگی و اجازه قبلی مجاز نیست.
تغییر شرایط و قوانین
استانبول VIP ممکن است در صورت نیاز، قوانین و شرایط خرید و استفاده از خدمات فروشگاه را به‌روزرسانی کند. آخرین نسخه منتشرشده در سایت، ملاک ارائه خدمات خواهد بود.
ارتباط با استانبول VIP
در صورت وجود هرگونه سؤال درباره محصولات، سایزبندی، نحوه ارسال، پرداخت یا شرایط خرید، می‌توانید پیش از ثبت سفارش با پشتیبانی استانبول VIP در ارتباط باشید.
ثبت سفارش از سایت به منزله مطالعه و پذیرش شرایط و قوانین ذکرشده در این صفحه است.
استانبول VIP؛ انتخابی خاص برای استایل شما